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隱私權保護

發表日期:2014-12-19

一、隱私權保護聲明

悠活水產股份有限公司(YOOHO CO.,LTD.,以下稱「悠活農村」或「本公司」,網址為https://www.yooho.com.tw)以客戶服務為本,比客戶更注重隱私權保護,對於客戶資料蒐集及利用均遵守台灣個人資料保護法與相關規範。

二、資料取得

會員 (以下稱「客戶」或「您」)須在悠活農村提供必要之作業資料,不提供或提供資料不正確,將可能影響服務品質。

1. 客戶須提供基本資料(會員、訂購人):包含您提供之姓名、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。

2. 使用配送服務時,客戶須提供配送資料(收貨人):包含收貨人之姓名、聯絡電話、配送地址及其他聯絡資料。

3. 當您訂購或有消費行為時,會根據您提供的帳務資料與其他相關金流資訊,依據第三方服務供應商的隱私權條款進行保護與管理。

4. 我們基於提供市場分析、贈品、購物金或紅利發放、會員及客戶權益通知等相關服務,將會請您提供其他資料以利作業。

本公司依中華民國法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類與代號列示如下:

C○○一 辨識個人者。(例如:姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、即時通帳號、網路平臺申請之帳號、通訊及戶籍地址、相片、指紋、電子郵遞地址、電子簽章、憑證卡序號、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等。)

C○○二 辨識財務者。例如:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。

C○一一 個人描述。例如:年齡、性別、出生年月日、出生地等。

C○三一 住家及設施。(如:住所地址)

C○九三 財務交易。(例如:收付金額、信用額度、支付方式、往來紀錄等。)

C一○二 約定或契約。(例如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。)

C一三二 未分類之資料。(例如:無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。)

三、資料蒐集目的

1. 物流寄送:本公司提供商品銷售產生之訂單時,透過物流配送等履行訂單之作業,將提供客戶配送資料予合作廠商及物流商使用。

2. 金融(信用卡)交易授權:依據客戶提供基本資料、帳務資料及其他交易必要資料,將在金融交易過程(含信用卡授權及照會)中,提供予金融機構完成該金融交易。

3. 廣告行銷:為提供您可能有興趣的商品、短長期活動資訊及行銷與客戶服務等。

4. 市場分析:依據您與廣告互動之狀況、消費歷程紀錄及您所提供之可識別資料,本公司會進行市場分析,包含透過第三方使用cookie或類似技術,以開發及提供客製化服務。

※ cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的常用技術,它可能在您的電腦中儲存某些資訊。您可以經由瀏覽器的設定,進一步取消、清空記錄或限制此項功能。

5. 其他業務附隨事項:依據以上所述服務目的、贈獎(購物金)活動、會員相關權益通知,及您在使用悠活農村及其相關服務,有同意之前提下,於必要範圍內進行相關運用。

6. 本公司不會將您的個人資料以全自動化之方式進行處理。

7. 依中華民國法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:

040行銷

063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用

067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務

069契約、類似契約或其他法律關係事務

090消費者、客戶管理與服務

091消費者保護

098商業與技術資訊

107採購與供應管理

111票券業務

118智慧財產權、光碟管理及其他相關行政

125傳播行政與管理

127募款 (包含公益勸募)

129會計與相關服務

132經營傳播業務

136資(通)訊與資料庫管理

148網路購物及其他電子商務服務

152廣告或商業行為管理

157調查、統計與研究分析

181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

四、客戶資料利用期間、國家、地區

除以下所列情形外,我公司將於您授權的範圍內,在會員存續期間(未提出刪除帳號要求)及服務所能到達國家、地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用您的資料:

法律明文規定(會員所屬國籍與本公司提供服務之所有國家和地區)。

增進公共利益所必要時。

免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險時。

防止他人權益之重大危害時。

經您同意時。

有利於當事人權益。

五、客戶資料移轉、揭露對象及方式

1. 本公司為您的個人資料主要接收者,也會在充分取得您同意前提之下,由本公司及本公司所委任處理營業相關事務之第三人將您的個人資料 (例如:金融機構和物流公司)運用,依照上述所有服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非取得您的同意或另有法令增修訂規範時,否則我們不會向前述以外之第三人揭露,且在有重大影響您的權利時、或為保護公共利益時、或取得您的同意為前提之下進行行銷,否則本公司不會主動聯繫您。

2. 我們提供本公司所委任處理營業相關事務之第三人利用您的個人資料時,除經過您同意外,尚可能有以下情形:


I. 於上開特定目的範圍作業利用之必要。

II. 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。

III. 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。

IV. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。

V. 為維護會員服務系統的正常運作。

VI. 會員透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊。

本公司會在您同意下,以您的個人資料用於行銷活動資訊、商品推廣等相關行銷作業。如您拒絕接受行銷服務或嗣後欲拒絕時,均可隨時通知我們,本公司將立即停止利用您的個人資料用於行銷相關業務(且包含第三方業務合作公司)。

六、客戶資料保存期間及儲存保管安全

1. 您提供之個人資料,本公司將於提供您各項會員服務為目的之存續期間持續保存,直至您刪除帳戶,或當您行使相關個人權利時為止。

2. 關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則明文制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用。基於資料安全,本公司設置設備投注之資安保護措施如下:

• 我們網頁採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以 Secure Sockets Layer(SSL) 機制(256bit)進行資料傳輸加密,並以加裝防火牆防止不法入侵 ,避免您的個人資料遭到非法存取。

• 我們會接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值,包括IP位址、Cookie,以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。

七、客戶資料權利行使

1. 依個人資料保護法第 3 條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用(包含撤回同意、反對本公司繼續處理您的資料)、請求刪除的權利。

2. 如果您欲行使上述權利或是有其他疑問,可聯絡客服提出。

八、資料正確性之權益影響

如您未提供完整的個人資料,可能無法成為悠活農村的會員,或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊;如客戶提供之資料錯誤,本公司亦不受此聲明之約束。
通知型訊息說明條款
本公司/本服務將以通知型訊息傳送重要訊息給您。即使未加入本公司/本服務好友,您仍可接收到通知型訊息。本公司/本服務傳送之通知型訊息以對您有效且重要的訊息為限,以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送。
滿足以下三個條件者,將可收到通知型訊息。
(1) LINE 帳號設定的電話號碼與本公司/本服務所傳來的電話號碼比對相符
(2) 該 LINE 帳號已在 LINE APP 設定中,同意接收通知型訊息
(3) LINE 帳號未封鎖傳送訊息之 LINE 官方帳號。
欲變更通知型訊息的設定,操作如下:
(1) 點選「好友」>「設定」
(2) 點選「隱私設定」
(3) 點選「提供使用資料」
(4) 點選「通知型訊息」
(5) 開關「接收通知型訊息」。 關閉「接收通知型訊息」後,將不會接收到來自任何企業官方帳號或認證官方帳號的通知型訊息。

、若您對本份隱私保護聲明有任何疑問,請聯絡客服,電話撥打02-27480366 或Email:service@yooho.com.tw。

、關於此份隱私權聲明,我們得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改,並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶;當您使用或繼續使用悠活農村所提供之任一服務時,且於確認隱私及會員相關條款後,表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

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